ベストお薬とジェネマートを比較！どっちがいい？

ベストお薬とジェネマートは、どちらも海外の医薬品を個人輸入で取り寄せられる代行サイトです。

扱っている商品が近いぶん、どちらを使うか迷いやすい2社でもあります。

この記事では両サイトの公式情報をもとに、送料・配送日数・支払い方法・返品条件・運営会社の5つで違いを並べます。

5項目の違いを一覧で確認

項目	ベストお薬	ジェネマート
送料（8,000円の注文時）	◎ 特商法は全国無料、配送ページは1万円以上で無料（未満はインド590円・香港190円）	○ 全国一律1,800円、10,000円以上で無料
配送日数の目安	○ 7〜21日・14〜21営業日・8〜14営業日と記載が分かれる	○ 7〜21日・10日〜2週間・発送後5〜21日と記載が分かれる
支払い方法	◎ 銀行振込・クレジットカード・コンビニ決済・NTTちょコムeマネー	○ 銀行振込・コンビニ決済（4チェーン）
返品・キャンセル	◎ 原則不可。誤配送や破損は交換で対応（到着後7日以内）	○ 支払い後は不可。返金はストアポイントのみで現金では戻らない
運営会社	◎ Jade Ecommerce Ltd（香港）／国内業務をライフプラス通販株式会社が受託	○ ERATOS ADVERTISING INCORPORATED（フィリピン）／責任者名を公開
公式サイト	ベストお薬 公式サイト	ジェネマート 公式サイト

◎が付いた項目が、その条件で有利なほうです。

ベストお薬とジェネマートを比較！どっちがいい

ここからは5つの項目を1つずつ並べます。

どの項目も、両サイトが公式に出している表記だけを材料にしています。

送料・手数料

項目	ベストお薬	ジェネマート
送料	特商法は全国無料、配送ページは1万円以上で無料（未満はインド590円・香港190円）	全国一律1,800円、10,000円以上で無料

送料無料になる条件は次のとおりです。

• ベストお薬：10,000円以上で送料無料
• ジェネマート：10,000円以上で送料無料

まとめ買いをするなら、送料無料のラインに届くかどうかで実質の負担が変わります。

送料は商品代金とは別に加算されるため、1回の注文額が小さいほど負担の割合は大きくなります。

少量を何度も注文するより、まとめて注文したほうが1点あたりの送料は下がります。

配送日数・発送国

項目	ベストお薬	ジェネマート
配送日数	7〜21日・14〜21営業日・8〜14営業日と記載が分かれる	7〜21日・10日〜2週間・発送後5〜21日と記載が分かれる

公式サイトに書かれている日数は次のとおりです。

• ベストお薬：7〜21日・14〜21営業日・8〜14営業日と記載が分かれる
• ジェネマート：7〜21日・10日〜2週間・発送後5〜21日と記載が分かれる

ベストお薬／ジェネマートはページによって日数の書き方が違います。

急ぎの注文では長いほうの日数で見ておくと安全です。

支払い方法

項目	ベストお薬	ジェネマート
支払い方法	銀行振込・クレジットカード・コンビニ決済・NTTちょコムeマネー	銀行振込・コンビニ決済（4チェーン）

それぞれ選べる支払い方法は次のとおりです。

• ベストお薬：銀行振込・クレジットカード・コンビニ決済・NTTちょコムeマネー
• ジェネマート：銀行振込・コンビニ決済（4チェーン）

カードを使いたいのか、振込で済ませたいのかで選ぶサイトが変わります。

銀行振込は入金の確認がとれてから発送の準備が始まります。

振り込む時間帯によっては、発送の準備に入るまで時間がずれる場合があります。

返品・キャンセル

項目	ベストお薬	ジェネマート
返品	原則不可。誤配送や破損は交換で対応（到着後7日以内）	支払い後は不可。返金はストアポイントのみで現金では戻らない

返品とキャンセルの扱いは次のとおりです。

• ベストお薬：原則不可。誤配送や破損は交換で対応（到着後7日以内）
• ジェネマート：支払い後は不可。返金はストアポイントのみで現金では戻らない

個人輸入では、注文後のキャンセルを受け付けないサイトが多くなっています。

注文を確定する前に、商品名と数量を画面で確認しておくと安全です。

返金がポイントで戻る場合、そのサイトで使い切るまで現金には戻りません。

返金の形まで見てから注文先を決めましょう。

運営会社・所在地

項目	ベストお薬	ジェネマート
運営会社	Jade Ecommerce Ltd（香港）／国内業務をライフプラス通販株式会社が受託	ERATOS ADVERTISING INCORPORATED（フィリピン）／責任者名を公開

特定商取引法に基づく表記に書かれている運営情報は次のとおりです。

• ベストお薬：Jade Ecommerce Ltd（香港）／国内業務をライフプラス通販株式会社が受託
• ジェネマート：ERATOS ADVERTISING INCORPORATED（フィリピン）／責任者名を公開

海外法人が運営する場合でも、社名と責任者、連絡先が公開されているかどうかは確認しておきたい点です。

個人輸入代行は、注文した人自身が輸入者になる仕組みです。

問い合わせ先が公開されているかどうかは、注文前に必ず見ておきたい項目です。

注文から受け取りまでの流れ

どちらのサイトも、注文から到着までの流れは大きく変わりません。

違いが出るのは支払いの済ませ方と、日本に届くまでの日数です。

注文と支払いを済ませる

商品をカートに入れ、レジ画面で支払い方法を選ぶところまでは共通です。

• ベストお薬：銀行振込・クレジットカード・コンビニ決済・NTTちょコムeマネー
• ジェネマート：銀行振込・コンビニ決済（4チェーン）

銀行振込を選んだ場合、入金の確認がとれてから次の工程に進みます。

振込が遅れるとその分だけ発送も後ろにずれます。

海外から発送され日本に届く

発送はどちらも海外からです。

公式サイトが出している日数の目安は次のとおりです。

• ベストお薬：7〜21日・14〜21営業日・8〜14営業日と記載が分かれる
• ジェネマート：7〜21日・10日〜2週間・発送後5〜21日と記載が分かれる

受け取ったあとの連絡先を確かめる

届いた商品に不備があったときの窓口は、注文する前に見ておきたい部分です。

• ベストお薬：Jade Ecommerce Ltd（香港）／国内業務をライフプラス通販株式会社が受託
• ジェネマート：ERATOS ADVERTISING INCORPORATED（フィリピン）／責任者名を公開

連絡できる期限も決まっています。

ベストお薬は「原則不可。

誤配送や破損は交換で対応（到着後7日以内）」、ジェネマートは「支払い後は不可。

返金はストアポイントのみで現金では戻らない」という扱いです。

まとめ　結局どちらを選べばいいのか

5項目で並べると、ベストお薬のほうが条件のそろった2社でした。

ただし重視する条件によって答えは変わります。

重視する条件で選び分ける

• 送料を抑えたいならベストお薬
• 早く受け取りたいならどちらでも同じ
• 支払い方法を選びたいならベストお薬
• 返品の条件を重くみるならベストお薬
• 運営元の情報を重くみるならベストお薬
• 総合で選ぶならベストお薬

どちらがどんな人に向いているか

ジェネマートは5項目すべてでベストお薬に並ぶか下回る結果でした。

取り扱っている商品で選びたい場合は、両方の商品ページを見比べてから決めましょう。