アイドラッグストアーの口コミ・評判は？日本法人の運営を確認

アイドラッグストアーの口コミを調べると、運営元の分かりやすさを評価する声と、納期が長いという声が並びます。

この記事では、運営会社・許可番号・送料・配送日数・支払い方法を、公式サイトの記載と実際の投稿から確認しました。

結論から書くと、日本法人が運営し、許可番号まで公開しているという点で選ぶ個人輸入代行です。

一方で納期は長めで、海外発送の目安は約3〜14日です。

良い面と気になる面を並べて、どんな人に噛み合うかを整理します。

アイドラッグストアーの口コミ・評判を先にまとめる

アイドラッグストアーの評判は、運営者情報の出し方と納期の長さで割れています。

結論から書くと、日本法人が運営していることを重視する人に噛み合うサービスで、早く受け取りたい人には向きません。

評価されているのは運営者情報の透明さ

まず目立つのが、公開している情報の量です。

会社名と所在地だけでなく、代表取締役名、資本金、社員数まで載せています。

医薬品販売業をはじめとする許可番号も並んでいます。

電話とFAXの番号も公開されており、平日は電話で問い合わせできます。

不満が出やすいのは納期と入金の反映

一方で、届くまでの日数に関する声は多く出ています。

海外発送の目安は約3〜14日ですが、実際にはもっとかかったという相談もあります。

銀行振込のあと、注文状況が入金待ちのまま動かないという投稿も繰り返し見られます。

価格が他社より安いという評価と、納期が長めという指摘が並ぶ形です。

運営会社と許可番号を公開情報で確認する

個人輸入代行で最初に確かめたいのが、誰が運営しているかです。

日本法人が運営している

運営会社は株式会社オズ・インターナショナルです。

所在地は東京都中央区日本橋人形町3-8-1 TT-2ビル11Fと記載されています。

会社設立は1980年8月21日、資本金は2,500万円、代表取締役は瀧澤 泰盛です。

取締役4名と社員35名という社員構成まで公開されています。

海外法人が運営する個人輸入代行が多いなかで、国内に法人と住所がある点は確認しやすい材料です。

許可番号を並べている

会社概要には、行政の許可番号が並んでいます。

医薬品販売業の許可番号は2002172103号です。

高度管理医療機器等販売業・貸与業は5502175460号と記載されています。

化粧品製造業13CZ200883号、化粧品製造販売業13COX00704号も併記されています。

日本輸出入者標準コードP00206490000も公開されています。

番号まで出しているサイトは多くないため、照合したい人には確認材料が揃っています。

サイト開設は1997年

特定商取引法の表記では、サイト開設を1997年8月としています。

会社概要では25年以上にわたって運営していると案内されています。

会社の設立年と、サイトを始めた年が別に書かれている点は分かりやすい形です。

取引銀行も公開している

会社概要には取引銀行として、三菱UFJ銀行、みずほ銀行、りそな銀行、第四北越銀行の4行が挙げられています。

事業内容も、インターネットによる通信販売と、輸出入や卸、新製品の企画・開発と書かれています。

個人輸入代行だけでなく、国内向けの通信販売も手がけている会社です。

そのため注文する商品によって、海外発送と国内発送のどちらになるかが変わります。

良い口コミから見える強み

配送や手続きに関する評価を並べると、強みは四つに整理できます。

支払い方法が多い

まず選択肢の多さです。

クレジットカードは5種類に対応しています。

Visa、Mastercard、JCB、Diners Club、American Expressが使えます。

コンビニ決済はファミリーマート、ローソン・ミニストップ、セイコーマート、デイリーヤマザキから選べます。

銀行振込は3行、そのほか郵便振替、AlipayやWeChatPay、代金引換にも対応しています。

NP後払いはコンビニ、郵便局、銀行、PayPayから選べます。

カードを使いたくない人でも、支払い方を選びやすい形です。

電話とFAXで注文できる

注文方法はインターネットのほかに、電話とFAXが用意されています。

電話番号は0570-05-1193、FAX番号は03-5695-1970です。

電話とメールの問い合わせは月曜から金曜の9時30分から18時までです。

FAXとチャットは年中無休の24時間受付ですが、チャットは自動返信と明記されています。

1,200円以上で送料が無料

送料は1,200円以上の購入で無料、1,200円未満なら380円です。

手数料と消費税は表示価格に含まれており、個人輸入代行商品には輸入代行手数料も含まれています。

少額の買い足しでも、無料になる金額のハードルは低めです。

取扱ジャンルが広い

医薬品だけでなく、生活まわりの商品まで扱っています。

ビューティは13,907件、オトナ向けは1,780件、サプリメントは1,144件です。

衛生用品・日用品598件、ペット用品273件、頭皮・ヘアケア254件と続きます。

一般医薬品236件、コンタクトレンズ64件、検査キット29件、防災用品23件も扱っています。

成分鑑定と会員制度

会社概要では、国内検査機関で成分鑑定を実施していると案内されています。

会員ランク制度とポイント制度も用意されています。

商品ページには購入者の口コミが掲載されており、注文前に他の利用者の書き込みを読めます。

海外の店舗ではレビューが載らないことも多いため、判断材料が増える点は使いやすい部分です。

悪い口コミ・注文前に知っておきたい注意点

良い面だけでは判断できないため、気になる部分も並べます。

納期が読みにくい

海外発送の配送目安は約3〜14日、国内発送は約3〜7日です。

ただし日本や出荷国の祝日、税関と物流の混雑で遅れる場合があると注記されています。

知恵袋には、振込から25日経っても届かないという相談も出ています。

回答では、過去のメールを確認したうえでストアへ問い合わせるよう勧められています。

入金待ちの表示が動かないことがある

銀行振込を選んだあと、注文状況が入金待ちのまま変わらないという相談も繰り返し見られます。

入金の確認が取れてから次の状態へ進むため、確認までは表示が動きません。

振込が土日をはさむ場合は、反映まで待つ時間が長くなります。

返品は原則できない

海外発送商品の返品・交換は原則できません。

手違いや発送元の不備で異なる商品が届いた場合は無料で交換されます。

破損や不良があった場合の連絡期限は到着後7日以内です。

自己都合の返品は国内発送商品に限られ、未開封・未使用品のみで、送料と返金手数料は購入者の負担です。

一部の商品は外箱に品名が出る

通販の商品は商品名を記載せず、本人以外に中身が分からない形で届けると案内されています。

ただし育毛剤などの外用液剤の一部は、通関手続きの関係で商品名が表示される場合があると注意されています。

商品名の記載を変更する希望には応じられないとも書かれています。

受け取りを人に知られたくない場合は、注文前に商品ページを確認しておきましょう。

注文から届くまでの流れと費用

実際に注文するとどう進むのか、費用と受け取りまでを見ていきます。

総額の内訳

商品価格には手数料と消費税が含まれています。

送料は1,200円以上なら無料、1,200円未満は380円です。

注文の総額が16,667円以上になると、関税と輸入消費税、税関手数料がかかる場合があります。

ただし医薬品には関税がかからないと明記されています。

会員登録の有無で変わること

会員登録をせずに注文することもできます。

その場合、お知らせメールとマイページの購入履歴は利用できません。

発送や配送状況、保管期限の案内を受け取りたい場合は、登録してから注文しましょう。

クーポンもログインしてから獲得する方式のため、登録が前提です。

クーポンは獲得ボタン方式

ウェルカムクーポンは200円引きで、合計3,000円以上の購入が対象です。

利用できるのは1回までです。

コードを打ち込むのではなく、クーポン一覧から獲得ボタンを押して受け取ります。

獲得したクーポンはカート画面で選んで使います。

受け取りまでの流れ

注文後は、会員登録をしていれば発送や配送状況の案内がメールで届きます。

マイページの購入履歴からも状況を確認できます。

海外発送商品は税関を通るため、通関検査の間は追跡が止まって見えることがあります。

発送の連絡から日数が経っても届いた形跡がない場合は、問い合わせ窓口へ連絡しましょう。

電話は平日のみのため、土日をはさむ場合は翌営業日以降の対応です。

向いている人・向いていない人

ここまでの条件をもとに、どんな人に噛み合うかを整理します。

向いている人

条件が合うのは、次のような人です。

• 運営者情報を確かめたい人：日本法人の住所・代表者名・許可番号まで公開
• 電話で相談したい人：平日9時30分から18時まで電話がつながる窓口あり
• カード以外で払いたい人：コンビニ・後払い・代引き・郵便振替まで対応
• 医薬品以外もまとめたい人：日用品やペット用品、検査キットまで取扱い

向いていない人

逆に、次のような人には向きません。

• 早く受け取りたい人：海外発送は約3〜14日、それ以上かかる報告もあり
• 注文後に返品したい人：海外発送商品の返品・交換は原則不可
• 送料をかけたくない人：1,200円未満は380円の負担

ほかと比べるときの見方

送料だけで比べるなら、全国一律無料のオオサカ堂が有利です。

ベストケンコーは680円、くすりエクスプレスは590円と680円の記載が併存しています。

アイドラッグストアーは1,200円以上で無料になるため、まとめ買いなら差は小さくなります。

運営者情報の確かさと支払い方法の多さを取るか、送料の安さを取るかで選び分けましょう。

まとめ

アイドラッグストアーは、運営者情報の確かさで選ぶ個人輸入代行です。

• 日本法人が運営し、住所・代表者名・許可番号まで公開
• 送料は1,200円以上で無料、1,200円未満は380円
• 配送目安は海外発送で約3〜14日、国内発送で約3〜7日
• 電話とFAXでの注文と問い合わせに対応
• 海外発送商品の返品・交換は原則不可

運営元を確かめてから使いたい人には噛み合いますが、早さを求める人は別の選択肢も並べておきましょう。

医薬品の使用にあたっては、体質や持病、服用中の薬との関係で判断が必要です。

自己判断で使わず、医師や薬剤師に相談してください。